এইচএসবিসি বাংলাদেশের সিইও মো. মাহবুব উর রহমান বলেন, ‘এ অভাবনীয় অর্জন যেমন আমাদের উৎসাহিত করেছে, তেমনি এইচএসবিসির ওপর আস্থা স্থাপনকারী সব গ্রাহকের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা আরও বাড়িয়েছে। এ অ্যাওয়ার্ড অর্জনের ফলে নিঃসন্দেহে আরও অনুপ্রাণিত হয়েছি, যা আমাদের পরিকল্পনা প্রসারে এবং ক্রমপরিবর্তনশীল প্রযুক্তিনির্ভর বাজারে আন্তর্জাতিক মানের সেবা প্রদানে উৎসাহ জোগাবে।’

এইচএসবিসি বাংলাদেশের ভারপ্রাপ্ত হোলসেল ব্যাংকিং প্রধান রিয়াজ এ চৌধুরী বলেন, ‘যেসব গ্রাহকের ভোটে আমাদের এ অর্জন, তাঁদের প্রতি কৃতজ্ঞতা। এই অ্যাওয়ার্ড আমাদের শীর্ষস্থানীয় ভূমিকারই পরিচয়বহন করে এবং গ্রাহকদের কাছে আমাদের ক্রমাগত উন্নতমানের সেবা এবং সমাধানের প্রতিজ্ঞা পূরণে আমাদের অনুপ্রাণিত করে।’